Preguntas frecuentes sobre envíos internacionales

Los pedidos normalmente se procesan dentro de los 15 días hábiles. Algunos productos, como pedidos anticipados y joyas personalizadas, pueden tardar más. Estamos constantemente motivados para hacerle llegar su pedido lo antes posible.

Sin embargo, en algunas situaciones inesperadas, puede llevar un poco más de tiempo. En tales casos, le informaremos directamente de cualquier retraso.

Costo de envío al país India Gratis en pedidos, 29 $ con cargo en otros países como: Australia, Camboya, Caribe, Países Bajos, Francia, Alemania, Hungría, Indonesia, Italia, Japón, Luxemburgo, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Portugal, Singapur, España , Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.

Los gastos de envío incluyen todos los derechos e impuestos aplicables. Sin embargo, si se le solicita que pague montos adicionales al momento de la entrega, comuníquese con care.24kdiamond@gmail.com

Si no es la demanda de derechos de importación del gobierno del país indio, los pagará el cliente.

Actualmente aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, UPI y Paypal.

Lamentablemente, los pedidos internacionales una vez realizados no se pueden cancelar. Sin embargo, las solicitudes de cancelación pueden ser consideradas por decisión individual de 24kdiamond.

Sí, puedes devolver tus joyas dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Sólo se aceptarán devoluciones de productos no utilizados devueltos con la factura y el embalaje originales. Para obtener más información, visite Términos de servicio .

Una vez que se complete el control de calidad, recibirá un reembolso dentro de los 15 días posteriores al ajuste de las tarifas y aranceles aplicables.